La Función del Vigilador: Garantía de Seguridad y Protección

Exploraremos las características esenciales de un vigilador, sus funciones principales, cómo actúan en emergencias y la formación especializada que necesitan para desempeñar funciones cruciales en cualquier negocio.

 

Los vigiladores protegen bienes y personas, asegurando la integridad de materiales, stocks, obras de arte y más. Su responsabilidad incluye el almacenamiento, transporte, recuento y clasificación de estos bienes.

Además de proteger objetos, los vigiladores aseguran la protección de personas en inmuebles, eventos y cualquier lugar bajo su vigilancia, incluyendo trabajadores y clientes.

Supervisan la identidad de las personas que ingresan a las instalaciones, garantizando que solo personas autorizadas tengan acceso.

La presencia de vigiladores disuade delitos. En caso de infracciones, están capacitados para detener a los infractores y entregar pruebas a las autoridades. Responden a alarmas y colaboran con las fuerzas de seguridad del estado cuando es necesario.

Estas actividades se complementan con el iSOC (Security Operations Center), que gestiona de manera remota todos los servicios de seguridad. Gracias a la tecnología avanzada y al análisis de datos, el iSOC puede generar información en tiempo real que colabora directamente con la función del vigilador, mejorando la vigilancia y respuesta ante incidentes.

 

Un vigilador efectivo debe tener:

• Formación y Alta Capacitación: Formación continua y certificaciones a través de la Universidad Prosegur (UP), especializándose en cada vertical de negocio.
• Observación y Análisis: Capacidad para detectar actividades sospechosas y recabar información precisa.
• Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para adaptarse a diferentes entornos y situaciones de emergencia.
• Comunicación Efectiva: Habilidades para interactuar con el público y coordinar con otros profesionales.
• Reacción Rápida: Actuar con rapidez y eficiencia ante incidentes.

Gracias a la Plataforma Operativa Prosegur Security (POPS), se digitalizan todos los procedimientos, facilitando la comunicación con el Centro de Gestión Operativa (CGO) y el cliente, creando así una red de seguridad colaborativa. Esta plataforma permite compartir información en tiempo real de todas las actividades del objetivo: Fichajes, Rodas, Tareas, Novedades, etc.

 

En caso de un incidente, el vigilador debe:

• Evaluar la Situación: Determinar la naturaleza del incidente y los riesgos involucrados.
• Tomar Acción Inmediata: Proteger a las personas y los bienes con técnicas adecuadas.
• Comunicar y Coordinar: Informar a las autoridades y coordinar una respuesta eficiente.
• Registrar y Reportar: Documentar el incidente desde POPs y las acciones tomadas.

Contar con un vigilador bien capacitado es fundamental para la protección de bienes y personas en cualquier negocio. En Prosegur Security, nuestros vigiladores están equipados con las habilidades y tecnologías necesarias para enfrentar cualquier desafío. Además, nuestros servicios de vigilancia móvil garantizan una respuesta rápida y eficiente.

La seguridad no es solo una necesidad, sino una ventaja competitiva que Prosegur Security ofrece a sus clientes.

Si quieres sumarte como vigilador a Prosegur, únete a nuestro equipo y forma parte de una red de seguridad innovadora y profesional. Súmate a nuestro equipo.
 

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