Acuda, el servicio de Prosegur que te protege a vos, tu familia y tu hogar | Prosegur

Acuda es un Servicio de Intervención Inmediata que tiene como única meta brindarte la seguridad y la tranquilidad que te merecés, las 24 horas del día, los 365 días del año. Por supuesto, todos los vigilantes de Prosegur están altamente calificados y capacitados para desempeñar esta tarea.

Acuda es un sistema de vigilancia dinámica, es decir, los vigilantes tienen una zona geográfica asignada y, dentro de esta zona, podrán moverse libremente, respondiendo con eficacia a cualquier situación que se les presente.

Se encuentran distribuidos en puntos estratégicos que se denominan Bases. En estos lugares, esperan para realizar su trabajo, denominado Operativo.

Cuando ocurre un salto de alarma, la Central Receptora de Alarmas da aviso al Acuda, que llegará rápidamente a tu domicilio para ver lo que está ocurriendo. En ese momento, evaluará la situación, determinará su gravedad y dará aviso a la Policía.

Si algo destaca a un Acuda es su respuesta inmediata ante situaciones de peligro. Este profesional te brindará asistencia y, entre sus principales funciones, se encuentran las siguientes:

• Se desplaza inmediatamente al lugar donde se activó la alarma
• Provoca un efecto disuasorio sobre los posibles intrusos
• Vigila con total habilidad los alrededores de tu hogar
• Chequea por qué se activó la alarma
• Constatar la intrusión.
• Se asegura de que el domicilio no se encuentre en peligro y verifica el estado de la instalación
• Actúa según corresponda, dependiendo de los hechos y protocolos, guiado por la Central Receptora de Alarmas
• Envía evidencia fotográfica del lugar
• Contiene al cliente frente a situaciones estresantes o de angustia
• Colabora con las Fuerzas de Seguridad y con los propietarios
• Brindar servicio 7x24

Es importante tener presente que el Acuda no puede intervenir porque no posee poder policial y, además, no está armado. Lo que el vigilante hará es mantenerse resguardado o en movimiento, según sea el caso, y actuará como testigo más adelante, en caso de ser necesario, revelando información relevante como la apariencia de los delincuentes, cuántos eran, etc.

También es fundamental que el cliente sepa que el Acuda no se acercará al domicilio en donde se produjo la alerta de alarma, sino que se mantendrá a unos 40 metros, situado en la vereda del frente,  aguardando instrucciones por parte del operador de CRA.

En los casos en los que los operativos se lleven a cabo en un country o barrio cerrado, el Acuda será el encargado de pasar las novedades de los accesos, siempre respetando los 40 metros de distancia obligatoria. Los únicos habilitados a ingresar son los policías.

Dato importante: el servicio Acuda no lo puede solicitar el cliente; únicamente se activa en el caso de activación de alarma y, luego de esto, es derivado desde la CRA.

Si hay algo que se destaca en Prosegur es la velocidad y el profesionalismo para acompañarte siempre. Contratar el servicio Acuda es un complemento perfecto para tu sistema de alarma porque:

• Cuenta con vigilantes altamente cualificados y monitorizados
• Dan respuesta inmediata al llamado
• Realiza una constatación de la situación
• Están respaldados  y trabaja junto a la Central Receptora de Alarmas, en todo momento
• Elabora informes de control de cada visita, dando la posibilidad de acceder a ellos en tiempo real
• Los vigilantes actúan según el protocolo establecido, siempre teniendo en cuenta las necesidades del cliente y el nivel de seguridad que requiera
• Es un servicio que integra tecnología de última generación y vigilancia constante

En Prosegur estamos preparados para protegerte. Tenemos disponibles muchas opciones para que vos y tu familia se sientan y estén a salvo; un sistema de alarmas integral y completo, preparado para proteger tu hogar.

También podés incluir el servicio Acuda, que es ideal para complementar con tu servicio de alarma, ya que te brinda mayor seguridad privada y muchos beneficios que están pensados, únicamente, para el bienestar y la tranquilidad tuya, de tu familia y de tu hogar: el llegar primero hace la diferencia de lo importante de este servicio.

Para tener una experiencia única y amena con temas de seguridad, lo más recomendable, siempre, es dejarlo en manos de expertos. Estamos para despejar tus dudas y ayudarte en lo que necesites. ¡Contactanos!