Amigos de Prosegur  

1. Información Legal

A continuación, se recogen los términos legales del programa de referidos exclusivo para clientes “AMIGOS DE PROSEGUR” (en adelante, “AMIGOS”).

PRIMERA.- EMPRESA RESPONSABLE DEL PROGRAMA Y OBJETO DEL MISMO

La empresa responsable del programa “AMIGOS” es PROSEGUR ACTIVA ARGENTINA S.A. en adelante “PROSEGUR”, con CUIT número 30-70977656-4, y domicilio legal en Tres Arroyos 2835 Ciudad Autónoma de Bs. As., Se pone a disposición de los usuarios el correo electrónico contacto.amigos@prosegur.com para que éstos puedan hacer llegar todas las dudas e incidencias relativas al desarrollo del Programa.

La simple participación en el Programa “AMIGOS” implica la aceptación total y sin reserva alguna de las presentes bases legales.

PROSEGUR organiza el presente programa denominado “AMIGOS” con la finalidad de promover e incrementar las ventas de los productos y servicios de seguridad prestados por la sociedad indicada. El denominado “Programa AMIGOS” va dirigido exclusivamente a personas físicas, excepto profesionales y autónomos. Cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado una manipulación de la acción, está prohibido.

SEGUNDA.- ÁMBITO Y NATURALEZA.

El programa AMIGOS se desarrollará en todas las plazas en las que PROSEGUR brinde el servicio de Alarmas Monitoreadas a través de internet, en el Sitio Web alojado en la URL https://amigos.prosegur.com.ar/friend/login

TERCERA.- PERIODO DE PARTICIPACIÓN Y GRATUIDAD DE LA PARTICIPACIÓN.

Vigencia del PROGRAMA: desde 15/08/2023 a 31/12/2025. La participación en el programa AMIGOS es de carácter gratuito.

CUARTA.- CONDICIONES PARA PARTICIPAR.

4.1 Podrán participar en el programa AMIGOS todos los clientes activos de PROSEGUR ALARMS que deseen hacerlo. No podrán participar de este programa los empleados del grupo PROSEGUR quiénes deberán derivar sus recomendaciones a través de la url https://tsp.prosegur.com.ar/employee/.

Estos perfiles tendrán la consideración de Amigo y/o Usuario y/o Participante. Todos los datos introducidos por el Usuario deberán ser veraces. En el supuesto de que el participante hubiera proporcionado algún dato falso, su participación en el Programa no será tenida en cuenta y no podrá optar a regalo alguno.

4.2 Queda terminantemente prohibida la utilización de datos de terceras personas sin su previo consentimiento. PROSEGUR no será responsable de la veracidad de los datos facilitados por los participantes. Por consiguiente, si los datos facilitados no son correctos o tienen errores, PROSEGUR no responderá por: (i) no poder contactar con el Usuario para gestionar con ellos el entrega del Regalo, (ii) no poder contactar con las personas que el Usuario prescriba. Será requisito indispensable para poder participar en la promoción que los participantes acepten los términos y permisos que se soliciten así como las condiciones de uso y la política de privacidad establecida en la web promocional.

QUINTA.- DINÁMICA DEL PROGRAMA.

Dinámica del Programa:

1.- Detectar un cliente potencial.

2.- Ingresar a su usuario en el Sitio Web del Programa.

3.- Cargar los datos del cliente potencial. Para ello, el Usuario introducirá: los datos del cliente potencial y aquellos datos adicionales que se soliciten a través del formulario.

4.- Un asesor comercial contactará con el cliente potencial.

5.- En caso de que el cliente potencial contratase el servicio de alarmas de PROSEGUR que se le haya ofertado, una vez que se produzca la instalación y activación del servicio en la propiedad del referidor, se le asignarán al Usuario los puntos para que pueda realizar el canje por el beneficio.

SEXTA.- CONDICIONES.

El Usuario puede solicitar el beneficio siempre que el Contrato que se haya firmado por referencia se encuentre activo y al corriente de pago. Se recuerda que los puntos caducan a los 12 meses de su obtención. Se descontarán los puntos correspondientes a aquellos contratos que se den de baja en el plazo legal de desistimiento.

SÉPTIMA.- BENEFICIO.

El beneficio se puede canjear a través de la web https://amigos.prosegur.com.ar/friend/login

OCTAVA.- CANJE Y ENTREGA DEL BENEFICIO.

Cada vez que recomiendes y tu referido contrate el servicio de alarmas, recibirás puntos que podrás canjear por tarjetas digitales Mastercard – Pago24 por el monto vigente en el momento del canje. Una vez realizado el canje, el Usuario recibirá en el mail que haya registrado en la plataforma del programa AMIGOS, una tarjeta virtual por el monto convenido.

NOVENA.- MODIFICACIONES.

PROSEGUR se reserva el derecho a modificar cualquier aspecto de las presentes Bases Legales, los regalos y/o los plazos de participación, así como cualquier otro aspecto del Programa, siempre que los mismos estén justificados, no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.

DECIMA.- RESERVA DE DERECHOS.

PROSEGUR se reserva el derecho de dar de baja y expulsar automáticamente y sin previo aviso a cualquier Usuario cuando considere que no está cumpliendo con las condiciones de participación, que está haciendo un mal uso o abuso de la misma, que actué de forma ilícita, pudiendo ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponderle. Por ello se prohíbe expresamente la creación de robots o cualquier otra herramienta o aplicación informática que propicie el incumplimiento de las normas de participación. En este sentido PROSEGUR declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar la participación normal en el presente Programa.

PROSEGUR no se responsabiliza del retraso, deterioro o pérdida del disfrute del regalo por cualquier causa no imputable directamente a aquel. PROSEGUR queda exenta de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.

DECIMAPRIMERA.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La participación en esta Programa implica la aceptación sin reservas de los presentes Términos y condiciones Legales. Se podrá solicitar al ganador un documento escrito aceptando todos los términos y condiciones del Programa.

DECIMASEGUNDA.- RESPONSABILIDAD.

PROSEGUR no será responsable de los retrasos, pérdidas o deterioros por causas que no le sean imputables. PROSEGUR tampoco responderá en los supuestos de fuerza mayor, caso fortuito o imposibilidad sobrevenida o cualquier otra circunstancia que pudiera impedir al ganador el disfrute total o parcial de su beneficio. PROSEGUR quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los supuestos señalados, así como de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que pudieren ocasionarse. PROSEGUR excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, redes telefónicas o fraude en su utilización por parte de los Usuarios y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso, las distintas páginas y envíos de respuesta de participación. En caso de que el Programa no pudiera producirse por fuerza mayor, fraudes detectados, errores técnicos, o cualquier otro que no esté bajo el control de PROSEGUR y que afecte al normal desarrollo de la misma, ésta se reserva el derecho a cancelar, modificar, o suspenderla, sin que los participantes puedan exigir responsabilidad alguna a PROSEGUR.

PROSEGUR no se responsabiliza por los errores o negligencias que cometan terceras empresas que puedan intervenir en la realización de la promoción o entrega del regalo. PROSEGUR no se hace responsable por las incidencias que puedan ocurrir durante el disfrute del regalo. No será responsable tampoco, si el regalo no pudiera disfrutarse de forma satisfactoria o completa por cualquier causa ajena al mismo. PROSEGUR no se responsabiliza del uso que del regalo promocional realice el agraciado. PROSEGUR no será responsable de las cancelaciones/retrasos que se puedan producir en el disfrute del regalo. PROSEGUR no se hace responsable de las consecuencias legales y/o jurídicas del incumplimiento de las cláusulas referidas en estas bases legales.

DECIMATERCERA- FRAUDE. En caso de que PROSEGUR detecte cualquier anomalía o sospeche que un Usuario está impidiendo el normal desarrollo del Programa, alterando ilegalmente su registro, participación, mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para falsear su participación, podrá unilateralmente eliminar la participación del Usuari

2. Condiciones

2.1. Aceptación

El presente Aviso Legal regula el acceso al sitio web www.prosegur.com.ar de PROSEGUR (en adelante, el “Sitio Web”) y el uso de los contenidos y de los servicios puestos a disposición de los Usuarios que acceden al Sitio Web (en adelante, los “Usuarios”).

La utilización del Sitio Web por los Usuarios implica la aceptación plena y sin reserva alguna de todas las condiciones incluidas en el Aviso Legal que esté vigente en cada acceso al Sitio Web. Dado que PROSEGUR se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal, el usuario debe leerlo atentamente en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, ya que éste puede haber sufrido modificaciones.

Algunos servicios del Sitio Web pueden estar sometidos a condiciones particulares que sustituyen, complementan o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser igualmente aceptadas por los Usuarios antes de iniciarse la prestación del servicio en cuestión.

PROSEGUR podrá libremente suspender, bloquear, interrumpir o cancelar el Servicio en los siguientes casos:

1. para garantizar la seguridad del servicio o el canal de acceso,
2. cuando el Sitio Web sea utilizado de forma fraudulenta o abusiva,
3. cuando sea necesario realizar operaciones de mantenimiento o reparación del servicio, y
4. cuando se produzca un incumplimiento por parte del Usuario.

El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hayan contratado los Usuarios. El acceso al Sitio Web, y especialmente, la contratación de los productos y servicios que se ofrecen a través del mismo, están reservados a personas mayores de 18 años, no haciéndose PROSEGUR responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de esta medida.

2.2. Uso

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos por PROSEGUR y contenidos del Sitio Web de conformidad con lo establecido en la Ley y en el presente Aviso Legal, respondiendo frente a Prosegur o frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causar como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones, y de las actuaciones llevadas a cabo que sean de carácter ilícito, negligente, fraudulento, o que contravengan el principio de buena fe, los usos generalmente aceptados o el orden público.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de los derechos, bienes, los intereses o la reputación de PROSEGUR o de terceros, o que de cualquier otra forma dañen, sobrecarguen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de PROSEGUR o de terceros.

2.3. Contenidos y propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, su diseño gráfico y códigos fuente, así como las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, son propiedad de PROSEGUR o de terceros. PROSEGUR no cede, ni concede licencia o autorización alguna a los Usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a dichos elementos.

Corresponde a PROSEGUR el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual e industrial mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, y de conformidad con la legislación aplicable, se prohíbe a los Usuarios la realización de las siguientes acciones:

1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por PROSEGUR.
2. Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes del Sitio Web que PROSEGUR ponga a disposición de los Usuarios.
3. Duplicar, copiar, vender, revender o explotar los Servicios de PROSEGUR con fines comerciales, sin nuestro consentimiento previo.
4. Utilizar cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor de PROSEGUR sin la correspondiente autorización previa.

2.4. Responsabilidad

(i) De la información y los contenidos

PROSEGUR procura que los contenidos recogidos en su Sitio Web sean de la mayor calidad posible, pero no garantiza la exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. El acceso al Sitio Web y la utilización que pueda hacerse de las informaciones y contenidos que aparecen, es responsabilidad exclusiva de los Usuarios. PROSEGUR no responderá de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información o de los contenidos.

(ii) De la calidad y disponibilidad del acceso

PROSEGUR no garantiza la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Será responsabilidad de los Usuarios la utilización de las herramientas, medios o sistemas adecuados para la detección, protección y desinfección de los elementos informáticos dañinos. PROSEGUR no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante o como consecuencia del acceso al Sitio Web.

El acceso al Sitio Web requiere de servicios y suministros provistos por terceros, sin que sea responsabilidad de PROSEGUR controlar la calidad, disponibilidad, continuidad y funcionamiento de los mismos. PROSEGUR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos a los Usuarios que sean consecuencia de fallos, interrupciones o suspensiones del servicio de conexión a las redes de telecomunicaciones durante el acceso al Sitio Web.

PROSEGUR no garantiza la falta disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios. No obstante, pondrá sus mejores esfuerzos en procurar que el Sitio Web esté accesible y en pleno funcionamiento todo el tiempo.

(iii) De los enlaces

El Sitio Web puede incluir dispositivos de enlace que permitan a los Usuarios acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, los "Sitios Enlazados"). En estos supuestos, PROSEGUR sólo será responsable de los contenidos suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo y manifiesto de su ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a PROSEGUR para que lleve a cabo una investigación sobre la legalidad de los contenidos. No obstante, dicha comunicación no vincula a PROSEGUR a retirar el correspondiente enlace.

Asimismo, se informa a los Usuarios que la existencia de enlaces en el Sitio Web no implica la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de tales Sitios Enlazados, ni tampoco la recomendación, promoción o identificación de PROSEGUR con las manifestaciones, contenidos o servicios que los portales de los Sitios Enlazados ofrezcan.

PROSEGUR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados por lo que no se hace responsable de los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos o servicios de los Sitios Enlazados.

3. Fuerza Mayor

Sin perjuicio de lo anterior, PROSEGUR no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, vulneración a los sistemas de seguridad de información o incidentes de ciberseguridad, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o caso fortuito.

4. Indemnización

Los Usuarios se comprometen expresamente a indemnizar a PROSEGUR, a las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, y demás afectados, de los daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados, derechos de procurador y costas) derivados del incumplimiento por los Usuarios de estas condiciones generales y de las condiciones particulares aplicables en su caso, así como a colaborar con PROSEGUR en la defensa de sus intereses en el caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie cualquier procedimiento judicial o administrativo por dicho incumplimiento. Asimismo, los Usuarios se obligan a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, minorar los efectos dañosos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para PROSEGUR.

PROSEGUR no será responsable de (i) los daños indirectos y consecuenciales o de (ii) las pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos) que sean resultado directo o indirecto del acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios.

5. Advertencia de Seguridad

El “phishing” y otras actuaciones fraudulentas de robo y suplantación de identidad de una persona, consisten en que terceras personas simulen identidad de una entidad mediante el uso fraudulento del correo electrónico para conseguir mediante engaño sus datos personales.

En las relaciones que el Usuario mantenga o pretenda mantener con PROSEGUR debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

• En todo caso, desde PROSEGUR nunca se solicitará al Usuario, ni por teléfono ni por correo electrónico, sus credenciales de acceso al Sitio Web. En este sentido, se recuerda al Usuario que estos datos son estrictamente confidenciales, y que sólo deben ser utilizados para el/los uso/usos a que se destinan. La cesión por parte del Usuario de sus datos confidenciales a terceras personas es de su exclusiva responsabilidad.
• PROSEGUR tampoco solicitará al Usuario por teléfono o por correo electrónico, copia de su documento nacional de identidad (DNI, pasaporte), ni dato alguno relativo a sus cuentas o posiciones bancarias. El Usuario debe desconfiar, por tanto, en caso de no conocer de antemano y directamente a la persona que le solicite este tipo de datos en nombre o por cuenta de PROSEGUR.
• El Usuario no debe acceder al Sitio Web/App por medio de un enlace, e-mail o página web que no sea de su absoluta confianza. En su lugar, es recomendable que teclee directamente la dirección en el navegador.

6. Empleo de "Cookies" 

El sitio web www.prosegur.com.ar utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a través de su página web y obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los USUARIOS. Para obtener más información sobre su uso, consulte el apartado en la sesión “Política de Cookies” de la web www.prosegur.com.ar 

7. Seguridad

El Usuario es el único responsable de la custodia, uso diligente y mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas, claves de acceso o sistemas de cifrado o encriptación de los equipos adquiridos y/o instalados.

El Usuario acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta y/o utilizando su contraseña.

8. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula del Aviso Legal fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida, sin que la validez ni la exigibilidad del resto de condiciones se vean afectadas por ello.

9. Renuncia

En caso de incumplimiento por parte de los Usuarios de las presentes Condiciones sin que PROSEGUR ejercitase inmediatamente las acciones y/o derechos que tuviese a su alcance, no implica que PROSEGUR renuncie a hacer uso de los mismos en cualquier otro momento en el futuro.

10. Competencia y Jurisdicción

El Aviso Legal de este Sitio Web se regirá por la legislación argentina. PROSEGUR y los Usuarios, renuncian expresamente al fuero propio que pudiera corresponderles, y se someten formalmente a los Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, para cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de la interpretación o el cumplimiento del Aviso Legal por el que se rige este Sitio Web.